Protection des données

1. Bases juridiques pertinentes

Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous informerons de la base juridique de notre traitement de données. Si la base juridique n'est pas indiquée dans la déclaration de protection des données, les dispositions suivantes s'appliquent : La base juridique pour l'obtention du consentement est l'article 6, paragraphe 1, lettre a, et l'article 7 du RGPD, la base juridique pour le traitement destiné à l'exécution de nos prestations et à l'exécution de mesures contractuelles. La réponse aux demandes est l'article 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD, la base juridique pour le traitement visant à remplir nos obligations légales est l'article 6, paragraphe 1, lit. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD. Dans le cas où les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point d) du RGPD sert de base juridique. 

2. Modifications et mises à jour de la politique de confidentialité

Nous vous demandons de vous informer régulièrement du contenu de notre déclaration de protection des données. Nous adapterons la déclaration de protection des données dès que des modifications du traitement des données que nous effectuons le rendent nécessaire. Nous vous informerons dès que les modifications nécessitent votre coopération (par exemple votre consentement) ou une autre notification individuelle. 

3. Mesures de sécurité

3.1. Nous prenons les mesures techniques appropriées conformément à l'article 32 du RGPD, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et du type, de l'étendue, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et de gravité du risque. des droits et libertés des personnes physiques et des mesures organisationnelles pour assurer un niveau de protection adapté au risque ; Les mesures comprennent notamment la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique aux données, ainsi que l'accès, la saisie, la diffusion, la garantie de la disponibilité et leur séparation. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir l'exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et la réponse aux menaces pesant sur les données. En outre, nous tenons compte de la protection des données personnelles lors du développement ou de la sélection du matériel, des logiciels et des processus, conformément au principe de protection des données par la conception technologique et par des paramètres par défaut respectueux de la protection des données (article 25 du RGPD).

3.2 Les mesures de sécurité incluent notamment la transmission cryptée des données entre votre navigateur et notre serveur. 

4. Collaboration avec les sous-traitants et les tiers

4.1. Si, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers), les leur transférons ou leur accordons d'une autre manière l'accès aux données, cela n'a lieu que sur la base d'une autorisation légale (par exemple si le les données sont transférées à des tiers, par exemple à des prestataires de services de paiement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit.

4.2. Si nous chargeons des tiers de traiter des données sur la base d'un « contrat de traitement de commande », cela se fait sur la base de l'article 28 du RGPD. 

5. Transferts vers des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) ou si cela se produit dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à des tiers, cela ne se produit que si cela est fait pour remplir nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, sur la base d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d'autorisations légales ou contractuelles, nous traitons ou faisons traiter les données dans un pays tiers uniquement si les exigences particulières de l'article 44 et suivants du RGPD sont remplies. Cela signifie que le traitement est effectué, par exemple, sur la base de garanties particulières, telles que la détermination officiellement reconnue d'un niveau de protection des données qui correspond à celui de l'UE (par exemple pour les États-Unis via le « Privacy Shield ») ou le respect des obligations contractuelles particulières officiellement reconnues (dites « clauses contractuelles types »). 

6. Droits des personnes concernées

6.1. Vous avez le droit de demander la confirmation que les données en question sont traitées et de recevoir des informations sur ces données ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément à l'article 15 du RGPD.

6.2. Vous l'avez en conséquence. L'article 16 du RGPD vous donne le droit de demander que les données vous concernant soient complétées ou que les données incorrectes vous concernant soient corrigées.

6.3. Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit d'exiger la suppression immédiate des données en question ou, conformément à l'article 18 du RGPD, de demander une limitation du traitement des données.

6.4. Vous avez le droit de demander que les données vous concernant que vous nous avez fournies soient reçues conformément à l'article 20 du RGPD et de demander qu'elles soient transmises à d'autres responsables.

6.5. Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. 

7. Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer votre consentement conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD avec effet pour l'avenir. 

8. Droit d'opposition

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement futur de vos données conformément à l'article 21 du RGPD. L'opposition peut notamment être formulée contre le traitement à des fins de publicité directe. 

9. Cookies et droit d'opposition à la publicité directe

Nous utilisons des cookies temporaires et permanents, c'est-à-dire de petits fichiers stockés sur les appareils des utilisateurs (pour une explication du terme et de la fonction, voir la dernière section de cette déclaration de protection des données). Certains cookies servent à des fins de sécurité ou sont nécessaires au fonctionnement de notre offre en ligne (par exemple pour afficher le site Internet) ou pour enregistrer la décision de l'utilisateur lors de la confirmation de la bannière de cookies. En outre, nous ou nos partenaires technologiques utilisons des cookies pour mesurer la portée et à des fins de marketing, dont les utilisateurs seront informés dans le cadre de la déclaration de protection des données.

Une objection générale à l'utilisation de cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être formulée pour un grand nombre de services, notamment en cas de suivi, via le site Internet américain. http://www.aboutads.info/choices/ ou du côté de l'UE http://www.youronlinechoices.com/ être expliqué. De plus, le stockage des cookies peut être réalisé en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que toutes les fonctions de cette offre en ligne ne pourront alors pas être utilisées. 

10. Suppression des données

10.1. Les données que nous traitons seront supprimées ou leur traitement sera limité conformément aux articles 17 et 18 du RGPD. Sauf indication expresse dans la présente déclaration de protection des données, les données que nous stockons seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins prévues et la suppression n'est pas contraire à d'éventuelles obligations légales de conservation. À moins que les données ne soient supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique par exemple aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.

10.2. Conformément aux exigences légales, la conservation a lieu notamment pendant 6 ans conformément à l'article 257, paragraphe 1 du HGB (livres commerciaux, inventaires, bilans d'ouverture, comptes annuels, lettres commerciales, documents comptables, etc.) et pendant 10 ans conformément à 147, paragraphe 1, AO (livres, registres, rapports de gestion, documents comptables, lettres commerciales et commerciales, documents relatifs à la fiscalité, etc.). 

11. Prestation de services contractuels

11.1. Nous traitons les données d'inventaire (par exemple les noms et adresses ainsi que les coordonnées des utilisateurs), les données contractuelles (par exemple les services utilisés, les noms des personnes de contact, les informations de paiement) afin de remplir nos obligations contractuelles et nos prestations conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b. RGPD. Les mentions signalées comme obligatoires dans les formulaires en ligne sont nécessaires à la conclusion du contrat.

11.2. Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur, notamment en pouvant consulter leurs commandes. Dans le cadre de l'inscription, les informations obligatoires requises sont fournies aux utilisateurs. Les comptes d'utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Si les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données seront supprimées en ce qui concerne le compte utilisateur, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Il appartient aux utilisateurs de sauvegarder leurs données avant la fin du contrat en cas de résiliation du contrat. Nous sommes en droit de supprimer irrémédiablement toutes les données utilisateur stockées pendant la durée du contrat.

11.3. Dans le cadre du processus d'inscription et de réinscription ainsi que de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de l'action de l'utilisateur respective. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes, ainsi que sur la protection de l'utilisateur contre toute utilisation abusive et autre utilisation non autorisée. En principe, ces données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou s'il existe une obligation légale de le faire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

11.4. La suppression a lieu après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables ; la nécessité de conserver les données est vérifiée tous les trois ans ; Dans le cas d’obligations légales d’archivage, la suppression intervient après leur expiration (fin des obligations de conservation droit commercial (6 ans) et fiscal (10 ans)) ; Les informations du compte client restent jusqu'à leur suppression. 

12. Contactez-nous

12.1. Lorsque vous nous contactez (via formulaire de contact ou par e-mail), les informations de l'utilisateur seront traitées pour traiter la demande de contact et la traiter conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.

12.2. Les informations utilisateur peuvent être stockées dans notre système de gestion de la relation client (« système CRM ») ou dans une organisation de demande de renseignements comparable.

12.3. Nous supprimons les demandes si elles ne sont plus nécessaires. Nous réexaminons la nécessité tous les trois ans ; Nous stockons en permanence les demandes des clients qui ont un compte client et nous référons aux détails du compte client pour les supprimer. Dans le cas des obligations légales d'archivage, la suppression intervient après leur expiration (fin des obligations de conservation du droit commercial (6 ans) et du droit fiscal (10 ans).